いつも利用させてもらっている「はま寿司」さん。他に「スシロー」「かっぱ寿司」「くら寿司」という大手の回転寿司チェーン店が距離にして数キロ圏内で営業している。
昔々は「かっぱ寿司」オンリーだったが「スシロー」ができてからはもっぱら「スシロー」となり、数年前の値上げからは「はま寿司」が我が家の定番となっている。
そんな「はま寿司」さんで、過日初めて61番テーブルを指定された。60番台は店内の一番奥の列で、片側の席配置で横テーブルも気にならず外の風景も見えるので好きなのですが、今回は61番とそのまた最奥で厨房の出入り口に一番近い席だった。
やっぱこの通りがいいよなと内のマコさまと話ながら、なにげなく見渡した目に飛び込んできたのがこのポスター。私の真横の壁にかけられていた。
いったいいつ頃から掲示されているのだろう。ポスターに写る「マグロ」や「サーモン」から赤みが消えなんか青白っぽい。正直美味しそうにはみえない。
たぶんこのポスターを店内で完全に見ることができるのは、衝立等もありこの61番席だけかもしれない。今まで気にならなかったのも目に入らなかったからだろう。
ま、このまま放置でも実害はないのだけれど、はま寿司ファンとしては改善された方がよいのではといつものお客様相談室にご提案申し上げた。
いろいろな会社でお客様相談室は設置されているけれど、はま寿司さんの客相の対応はいつも見事である。ひとつ間違えればクレーマーとも云われそうなこんなアラ古希親父の疑問や提案に対して真摯に対応してくれる。某スーパーとは大違いである。
何が素晴らしいかといえば、ちゃんと対象店所にすぐに事実を確認(当然といえ当然だけど、口先だけのところも多い)した上で返信をくれること。返信には早々に確認の上ポスターを違う物に張り替える旨書かれていた。そして翌週に来店した際には綺麗な違うポスターになっていた。これからも利用させてもらいます!!!
細かなことが気になる親父 記
